• Este servicio está disponible en Medellín, Bello, Itagüí, Envigado y Sabaneta.
• El precio se calcula de acuerdo con el número de horas que hagas uso del servicio.
• El servicio debe programarse con 24 horas de anticipación.
• Las personas a cargo de los servicios de ARATI cuentan con seguridad social al día.
• Para este servicio, la persona con movilidad reducida deberá estar siempre acompañada por un familiar o persona de confianza.
• Si contratas el servicio con varias horas de anticipación, podrás cancelar 1 hora antes del inicio de éste. Si contratas un servicio inmediato sólo podrás cancelar al momento de confirmación.

INCLUYE

• Espera en diligencias.
• Ayuda con paquetes y ubicarlos en el vehículo.
• Si lo requiere, ayuda al cliente para subir y bajar del vehículo, al igual que el elemento que utiliza como apoyo para su movilidad.
• Transporte de mascota. Debe desplazarse en guacal. Si no tiene guacal se cobrará $23.000 como costo adicional.

NO INCLUYE

• Pago de parqueaderos.
• Pago de peajes.
• Este servicio no cubre trayectos entre Medellín o municipios del área. metropolitana y municipios del Oriente Antioqueño.
• Transporte de carga y materiales de construcción.
• Cuando se presente un accidente de tránsito, y la responsabilidad de los hechos sea de un tercero y no de nuestro prestador, ARATI y Operaciones SURA no se harán responsable de los daños y perjuicios que puedan ser ocasionados al cliente, durante la prestación.